Nous sommes heureux de vous accueillir sur le site Internet www.biotest.ch de Biotest (Suisse) SA (ci-après désignée par «Biotest») et vous remercions de l’intérêt que vous montrez pour notre entreprise, nos produits et notre site Internet.
Nous accordons une très grande importance à la protection de votre vie privée. C’est la raison pour laquelle nous vous informons ci-dessous de la façon dont Biotest traite vos données. La présente déclaration de protection des données décrit la façon dont sont traitées vos données à caractère personnel par Biotest, à quelles fins, ainsi que les droits et les moyens dont vous disposez à ce sujet. Elle s’applique à toutes les données à caractère personnel que vous mettez à la disposition de Biotest ou qui résultent de votre relation contractuelle ou de toute autre interaction avec Biotest. Nous vous informons en outre, dans notre note sur les cookies, de la façon dont vos données sont collectées et exploitées par le biais de l’utilisation de cookies ou d’autres techniques de traçage d’activité Web ou d’analyse.
CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES PAR NOS SOINS
Nous collectons et traitons notamment les catégories de données à caractère personnel suivantes:
- Coordonnées, telles que le nom complet, le titre professionnel, l’adresse professionnelle, le numéro de téléphone professionnel, le numéro de portable professionnel, le numéro de fax professionnel, l’adresse e-mail professionnelle et l’adresse IP de votre ordinateur lorsque vous utilisez nos services en ligne.
- Informations professionnelles, telles que les spécialisations et les disciplines exercées par le personnel de santé.
- Autres informations professionnelles qui sont obligatoirement traitées dans le cadre d’une relation contractuelle ou de toute autre relation commerciale avec Biotest, ou que vous mettez volontairement à la disposition de celle-ci, telles que les commandes passées, les achats réalisés, les prestations de services demandées, les processus d’achats engagés de tous types et les autres processus commerciaux, les retours sur les produits et toute autre information que vous mettez à notre disposition dans le cadre d’une relation commerciale ou qui découle d’une telle relation.
- Les informations concernant vos préférences et vos centres d’intérêt que nous obtenons au moyen de techniques de traçage d’activité Web ou d’analyse, notamment lors de l’utilisation de notre site Internet, de nos produits ou d’autres services proposés en ligne (par ex. les contenus à télécharger). Ainsi, nous collectons des informations sur la nature des contenus que vous téléchargez sur notre site Internet ainsi que des contenus sur lesquels vous avez cliqué ou que vous avez consultés et la façon dont vous l’avez fait.
- Informations que nous obtenons à partir de sources publiques, de bases de données et de renseignements en matière de crédit.
- Informations que nous sommes juridiquement tenus de collecter, afin de remplir nos obligations juridiques ou relevant du droit de la surveillance, qui peuvent inclure des informations sur d’éventuels litiges juridiques ou procédures judiciaires dans lesquels vous ou des personnes avec lesquelles vous entretenez des rapports commerciaux êtes impliqués ou des informations relatives à des interactions existantes avec vous, susceptibles de revêtir une importance en matière de droit des cartels.
- Catégories spéciales de données à caractère personnel. Lors de votre inscription à une manifestation ou à un séminaire et de l’octroi d’un accès à celle-ci/celui-ci, il est possible que nous vous demandions des informations concernant votre santé, afin de constater, par exemple, des limitations causées par un handicap ou des besoins particuliers en matière d’alimentation, et de tenir compte de ceux-ci. Chacune de ces informations est utilisée uniquement avec votre autorisation. Si vous ne nous communiquez pas d’information sur un éventuel handicap ou des besoins particuliers en matière d’alimentation, nous ne pourrons pas prendre de mesures en conséquence.
FINS AUXQUELLES VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT UTILISÉES
Nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement aux fins décrites ci-dessous («fins autorisées»):
- Établissement, exécution et gestion de votre relation contractuelle (ou de la relation contractuelle de votre organisation) avec Biotest, par ex. par l’exécution d’opérations commerciales et la commande de produits ou de prestations de services, dans le cadre de l’ensemble des processus d’acquisition relevant du service des achats, le traitement des processus de paiement y relatifs, ainsi que l’exercice des activités de comptabilité, de révision, de facturation et de recouvrement des créances, d’envoi et de livraison, de réparation, de garantie et la fourniture de prestations de services d’assistance ou de toute autre prestation de services pour laquelle vous ou votre organisation avez mandaté ou fait appel à Biotest, ou pour laquelle Biotest vous a mandaté(e) ou a fait appel à vous.
- Informations et conseil dans le cadre d’une relation commerciale existante concernant des produits ou des services similaires ou associés de Biotest, pour autant que cela soit autorisé selon le droit applicable.
- Nous utilisons les données à caractère personnel de membres du personnel de santé en fonction de leurs centres d’intérêt et du type de collaboration que nous entretenons dans le cadre de la gestion et de l’assurance de la sécurité de nos médicaments (pharmacovigilance). De même, nous utilisons les données à caractère personnel afin de réaliser des projets de recherche et de développement, tels que des études cliniques, ou encore à des fins d’information sur et d’invitation à des discussions d’experts, des conseils consultatifs et d’autres manifestations, ainsi que de documentation de ces discussions d’experts, conseils consultatifs et autres manifestations[t1] , de même qu’à des fins de gestion de demandes d’ordre médical.
- Maintien et protection de la sécurité de nos produits, de nos prestations de services et de nos pages Internet ou de tout autre système, la prévention et la détection des risques de sécurité, des cas de fraude ou de tout autre acte criminel ou illégal.
- Respect de nos obligations juridiques ou relevant du droit de la surveillance. Il peut notamment s’agir de la conservation de documents de vente à des fins fiscales ou de l’envoi de communications requises par la loi et d’autres communications, des contrôles de conformité ou des obligations d’enregistrement (par ex. sur le fondement des dispositions légales applicables aux produits thérapeutiques, du droit de la concurrence, du droit de l’exportation, des sanctions commerciales et des dispositions relatives aux embargos ou à des fins de prévention de la criminalité économique ou du blanchiment d’argent). Dans ce contexte, nous pouvons être tenus de procéder à une confrontation de vos coordonnées ou des données relatives à votre identité avec les listes de sanctions applicables et à une confirmation de votre identité dans le cas d’une correspondance éventuelle. Nous pouvons également être tenus d’enregistrer certaines informations relatives à notre collaboration avec vous, dans la mesure où celles-ci peuvent être pertinentes au regard du droit des cartels, et de faire des déclarations aux autorités de surveillance, de poursuites pénales ou à tout autre autorité compétente, ou encore de soutenir les enquêtes menées par celles-ci.
- Règlement des litiges, respect de nos accords contractuels et acquisition, exercice ou défense de nos droits.
Nous sommes autorisés à utiliser vos données à caractère personnel notamment aux fins suivantes, dans la mesure où vous nous en avez donné votre accord exprès ou s’il existe une autre base juridique nous autorisant à le faire:
- Communication avec vous par les canaux de communication que vous nous avez autorisés à utiliser afin de vous tenir informé(e) de nos dernières annonces et offres, et toute autre information sur les produits, les technologies et les prestations de services de Biotest (y compris la newsletter du marketing), ainsi que les manifestations et les projets de Biotest;
- Mise en œuvre de l’obligation de divulgation conformément au Code de coopération pharmaceutique (CCP) au moyen d’une publication annuelle sur notre site Internet www.biotest.ch de la somme qui vous est accordée à titre de prestations pécuniaires (en CHF) en votre qualité de professionnel(le) ou d’organisation de santé.
- Gestion et mise en œuvre de campagnes de marketing, d’analyses de marché, de concours ou de toute autre mesure ou manifestation de soutien promotionnel ou
- Profilage ou traitement automatique: nous collectons des informations sur vos préférences en nous basant sur vos activités lors de l’utilisation de nos pages Internet, de nos produits et de notre contenu disponible au téléchargement (par ex. téléchargement d’images, de documents, d’informations) ou de toute autre prestation de service que nous vous proposons en ligne. Nous créons un profil d’utilisateur sur la base de ces informations (par ex. les contenus téléchargés ainsi que la durée et la fréquence de leur consultation ou encore le nombre de fois que vous avez cliqué dessus), afin de personnaliser notre communication et nos interactions avec vous et d’en améliorer la qualité (par exemple au moyen d’un suivi des newsletters ou de systèmes d’analyse de sites Internet). L’objectif que nous poursuivons dans nos activités de profilage est de connaître les thèmes qui vous sont utiles ou qui vous intéressent et de vous fournir ainsi des informations sur mesure sur ces thèmes. Les algorithmes que nous utilisons suivent cette logique et vous fournissent automatiquement des contenus et des informations adéquats.
Remarque: Selon l’article 12, alinéa 2, lettre b de la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez une description détaillée de vos droits et de la façon dont vous pouvez les faire valoir à la sous-section «Vos droits».
Nous ne communiquons avec vous à des fins publicitaires (par ex. par e-mail et par téléphone à destination d’un public sélectionné, tels que les médecins et les pharmaciens) qu’à condition que vous nous en ayez préalablement donné votre accord exprès, pour autant que cela soit requis par la loi. Vous avez à tout moment la possibilité de révoquer votre accord si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de marketing de notre part.
Nous n’utilisons pas vos données à caractère personnel afin de prendre des décisions automatisées vous concernant ou de créer des profils d’une toute autre manière que celle décrite ci-dessus.
Les bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel sont énoncées à l’article 4 de la LPD. Selon le(s) but(s) autorisé(s) décrit(s) ci-dessus pour le(s)quel(s) nous collectons vos données à caractère personnel, leur traitement a lieu à des fins d’exécution d’un contrat ou de tout autre accord commercial avec Biotest, à des fins de respect de nos obligations légales ou de défense des intérêts légitimes de Biotest ou de tiers, toujours à la condition que vos intérêts ou vos droits fondamentaux, de même que la protection de votre personnalité ne priment pas et ne s’opposent pas audit traitement. Par ailleurs, le traitement a lieu sur la base de votre accord exprès, pour autant que vous nous l’ayez donné.
COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
En principe, nous obtenons vos données à caractère personnel directement de votre part à l’occasion de nos interactions, par ex. lorsque vous consultez notre site Internet, lorsque vous communiquez avec nous au sujet de nos produits et de nos prestations de services, lorsque vous passez une commande, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou lorsque vous participez à nos enquêtes menées auprès de la clientèle.
Il est également possible que nous obtenions vos données à caractère personnel de la part de tiers, pour autant que cela soit autorisé juridiquement. Nous traitons notamment des informations sur la spécialisation du personnel de santé (par ex. les médecins et les pharmaciens) à des fins d’information et de conseil, au moyen d’une base de données exploitée par IQVIA Solutions S.à r.l., Erlenstrasse 4, 6343 Rotkreuz. Les données ne sont pas automatiquement enregistrées dans cette base de données lorsque vous nous les transmettez directement ou que nous les obtenons d’une autre façon. IQVIA reçoit éventuellement une indication de notre part et prend alors directement contact avec vous afin d’enregistrer ou de mettre à jour vos données. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’enregistrement de vos données auprès d’IQVIA ou prendre contact avec le chargé de la protection des données d’IQVIA. Vous pouvez évidemment aussi vous adresser à nous, à tout moment, si vous ne souhaitez plus recevoir d’informations de notre part (voir à ce sujet les explications ci-dessous).
OÙ NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Biotest (Suisse) SA est une filiale de la société Biotest AG domiciliée en Allemagne. Biotest AG est une société opérant dans le monde entier. Il est dès lors possible que, dans le cadre de nos activités commerciales, nous transmettions vos données à caractère personnel à des destinataires situés dans d’autres pays que la Suisse. Le cas échéant, nous observons les exigences en matière de protection des données applicables et prenons des mesures de sécurité adéquates afin de nous assurer que vos données à caractère personnel sont protégées et en sécurité.
COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Afin de protéger vos données à caractère personnel, nous prenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et relatives aux processus techniques, qui correspondent à l’état actuel de la technique et sont conformes aux exigences en matière de protection des données. Ces mesures de protection incluent la mise en œuvre de certaines technologies et procédures concernant la protection de votre vie privée, telles que des serveurs sûrs, des pare-feu ou des systèmes de cryptage SSL. Nous nous conformons en tout temps aux lois et aux prescriptions applicables relatives à la confidentialité et à la sécurité des données à caractère personnel.
À QUI NOUS TRANSMETTONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous transmettons éventuellement vos données à caractère personnel aux personnes suivantes:
- Nos entreprises affiliées au sein du groupe Biotest, dans le monde entier, pour autant que cela soit nécessaire pour atteindre les fins décrites ci-dessus et autorisé par la loi. Le cas échéant, ces entreprises utilisent les données à caractère personnel uniquement afin d’atteindre lesdites fins autorisées et en remplissant lesdites conditions telles que décrites ci-dessus.
- Les prestataires de services (sous-traitants) au sein ou en dehors du groupe Biotest, en Suisse ou à l’étranger (par ex. centre de services partagés ou prestataires d’infrastructure Cloud) qui ont été mandatés par nos soins afin de traiter des données à caractère personnel pour la réalisation des fins autorisées, en notre nom et de façon strictement conforme à nos instructions. Biotest garde le contrôle sur vos données à caractère personnel et engage sa responsabilité sur ce point. Elle prend les mesures de sécurité adéquates requises par le droit applicable afin de garantir l’intégrité et la sécurité de vos données à caractère personnel lorsqu’elle fait appel auxdits prestataires de services.
- Les tribunaux, les autorités de poursuite pénale ou toute autre autorité compétente ou encore les avocats, pour autant que cela soit juridiquement autorisé et nécessaire pour remplir une obligation juridique ou afin de constater, exercer ou défendre des droits.
- Les entreprises d’évaluation du crédit et toute autre société impliquée dans des décisions de prêts, la prévention de cas de fraude et le recouvrement de créances.
- IQVIA Solutions S.à r.l, à qui nous transmettons des informations concernant la spécialisation de personnel de santé (notamment les médecins et les pharmaciens) à des fins d’information et de conseil.
- En outre, nous pouvons également transmettre vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous vendons ou achetons des parties d’entreprise ou des actifs; le cas échéant, il est possible que nous divulguions des données à caractère personnel à l’acheteur ou au vendeur potentiel ou à ses conseillers. Si Biotest ou la majorité de ses actifs sont acquis par un tiers, les données à caractère personnel que nous avons enregistrées concernant la clientèle et d’autres interlocuteurs font partie des actifs ayant été transférés.
Dans le cas contraire, nous ne transmettons vos données à caractère personnel que si vous nous en donnez l’ordre ou votre autorisation, si nous y sommes tenus juridiquement ou en vertu d’une injonction administrative ou judiciaire, ou si nous soupçonnons un cas de fraude ou un acte criminel.
COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire à la fourniture des prestations ou produits commandés, ou des informations demandées, ainsi qu’à la mise en œuvre et la gestion de notre relation commerciale avec vous. Si vous nous avez demandé de ne pas prendre contact avec vous, nous conservons ces informations aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir cette demande. Par ailleurs, nous sommes tenus juridiquement de conserver certaines données à caractère personnel pendant une certaine durée (par ex. afin de remplir nos obligations commerciales ou fiscales en matière de conservation). Vos données à caractère personnel sont supprimées immédiatement dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour remplir ces objectifs.
VOS DROITS
Vous avez le droit, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), de savoir quelles données à caractère personnel vous concernant sont traitées et de demander leur suppression ou leur correction si nécessaire. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Si vous formulez de façon répétée des demandes de renseignements ou que la fourniture des renseignements entraîne une charge de travail particulièrement importante, nous pouvons vous demander de participer de façon adéquate aux frais engagés. Les articles 8, 9 et 12 de la LPD ainsi que l’ordonnance relative à la loi fédérale sur la protection des données (OLPD) contiennent des informations détaillées sur vos droits.
Si vous avez autorisé le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez à tout moment révoquer votre autorisation avec effet pour le futur, c’est-à-dire que votre révocation n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base de l’autorisation que vous avez donnée avant votre révocation. Si vous révoquez votre autorisation, nous ne continuons à traiter les données à caractère personnel que dans la mesure où le traitement repose sur une autre base juridique ou si nous y sommes tenus juridiquement.
Si vous souhaitez formuler l’une des demandes susmentionnées, nous vous prions de bien vouloir nous adresser une brève description des données à caractère personnel concernées, en indiquant votre nom et éventuellement votre numéro de client ou tout autre numéro d’identification à titre de preuve de votre identité à l’adresse indiquée ci-dessous ou en envoyant un e-mail à l’adresse datenschutz-schweiz@biotest.com. Il est possible que nous ayons besoin d’une preuve supplémentaire de votre identité afin de protéger vos données à caractère personnel contre un accès non autorisé. Nous examinerons soigneusement votre demande et discuterons éventuellement avec vous de la façon la plus appropriée de répondre à celle-ci.
Si vous avez des inquiétudes au sujet de la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez formuler une réclamation à ce sujet, vous pouvez prendre contact avec nous à l’adresse indiquée ci-dessous afin de demander un examen à ce sujet. Si notre réponse ne vous satisfait pas ou si vous croyez que nous ne traitons pas vos données à caractère personnel conformément au droit applicable, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
OBLIGATION CONCERNANT LA MISE À DISPOSITION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
De façon générale, vous nous transmettez vos données à caractère personnel sur une base volontaire. Votre refus de nous transmettre des données à caractère personnel n’entraîne en principe aucun désavantage pour vous. Il est possible, cependant, que, dans certains cas, Biotest ne puisse pas opérer sans vos données à caractère personnel, par ex. si lesdites données sont requises afin de traiter vos commandes, de vous donner accès à une offre en ligne ou à notre newsletter, ou encore de procéder à un contrôle de conformité requis par la loi. Dans ces cas particuliers, Biotest n’est pas en mesure de traiter votre demande/de répondre à votre souhait en l’absence des données à caractère personnel requises.
PROTOCOLES DU SERVEUR WEB
Vous pouvez en principe consulter nos pages Internet sans nous communiquer votre identité. Cependant et comme c’est le cas pour quasiment toutes les pages Internet, le serveur qui héberge nos pages Internet (désigné ci-après par «serveur Web») collecte en principe automatiquement des informations vous concernant dans les protocoles du serveur Web lorsque vous consultez notre site Internet. Le serveur Web reconnaît automatiquement certaines données telles que votre adresse IP, la date et l’heure auxquelles vous consultez notre site Internet, les pages que vous consultez sur notre site Internet, le site Internet que vous avez consulté auparavant, le navigateur que vous utilisez (par ex. Internet Explorer), le système d’exploitation que vous utilisez (par ex. Windows 7) ainsi que les noms de domaine et l’adresse de votre fournisseur Internet (par ex. AOL). Si notre site Internet utilise des cookies (comme cela est décrit ci-dessous), le serveur Web enregistre également ces informations.
Nous évaluons régulièrement ces protocoles du serveur Web sur une base anonyme à des fins statistiques, afin de pouvoir déterminer lesquelles de nos pages Internet sont consultées. Cela nous permet de nous faire une idée plus précise de la façon dont notre site Internet est utilisé. Cette opération est désignée de manière générale sous le nom de «statistique Web». Elle nous permet d’optimiser notre offre. Par ailleurs, nous sommes susceptibles d’exploiter ces informations en cas d’utilisation abusive du système en collaboration avec votre fournisseur Internet et/ou les autorités sur place, afin de découvrir l’auteur de ladite utilisation abusive.
ADRESSES IP
Le présent site Internet utilise des adresses de protocole Internet (IP). Une adresse IP est un numéro attribué à votre ordinateur par votre fournisseur Internet, afin de vous donner accès à Internet. Les adresses IP sont utilisées en tant qu’éléments de données de protocoles du serveur Web mentionnées ci-dessus. Elles sont toutefois tronquées/anonymisées par nos soins, de sorte que nous ne puissions pas les attribuer à une personne en particulier.
BALISES WEB
Certaines de nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des balises Web ou images GIF à un seul pixel, c’est-à-dire des codes de mesure permettant de créer des protocoles du serveur Web. Une balise Web est un graphique sur un site Internet ou dans un e-mail, qui permet de suivre les pages qui ont été consultées. Ces informations sont automatiquement collectées dans un protocole du serveur Web lorsque vous consultez nos pages Internet. Le serveur Web reconnaît automatiquement certaines données telles que votre adresse IP, la date et l’heure auxquelles vous consultez notre site Internet, les pages que vous consultez sur notre site Internet, le site Internet que vous avez consulté auparavant, le navigateur que vous utilisez (par ex. Internet Explorer), le système d’exploitation que vous utilisez (par ex. Windows 7) ainsi que les noms de domaine et l’adresse de votre fournisseur Internet (par ex. AOL).
COOKIES
Certaines de nos pages Internet utilisent la technologie dite des cookies. Un cookie est une information envoyée par notre serveur Web à votre ordinateur (ou enregistrée dans la liste des pages consultées de votre navigateur pour être plus précis) dès que vous consultez une certaine page Internet. Nous utilisons des cookies à des fins d’analyse statistique de l’intérêt porté à nos pages Internet. La plupart des navigateurs sont actuellement paramétrés par défaut de sorte qu’ils acceptent les cookies automatiquement. Vous avez toutefois la possibilité de paramétrer votre navigateur afin de bloquer les cookies ou de les afficher au préalable.
Veuillez toutefois noter que si vous décidez de bloquer l’enregistrement de cookies sur votre ordinateur, il est possible que votre consultation des pages Internet de Biotest soit limitée et que vous n’ayez plus accès à certaines parties du présent site Internet (ou à certaines pages Internet auxquelles il est renvoyé par des liens).
GOOGLE ANALYTICS
Cette page Internet utilise Google Analytics, un service de web-analyse de Google Inc. («Google»). Google Analytics a recours à ce que l’on appelle des «cookies», soit des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations concernant votre utilisation de ce site Internet recueillies grâce aux cookies sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être sauvegardées. Dans le cas de l’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP sera tronquée, avant l’envoi, par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres états faisant partie de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis pour y être ensuite tronquée. Agissant au nom de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site Web et d’Internet par rapport à l’opérateur du site.
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SÉCURITÉ
Nous vous informons que la transmission de données sur Internet est non sécurisée et qu’elle comporte le risque que des tiers interceptent et utilisent les données. Vous pouvez nous communiquer vos données à tout moment par courrier postal ou par téléphone, à l’adresse ou au numéro de téléphone figurant ci-après:
Biotest (Suisse) SA
Schützenstrasse 17
5102 Rupperswil
Tél.: +41 62 889 00 00
MINEURS
Les enfants et les adolescents de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à transmettre des données à caractère personnel sur Internet sans l’accord de leurs parents ou de leur tuteur/tutrice légal(e). Nous attirons votre attention sur le fait que nos pages Internet ne sont pas destinées ni adressées à un public de jeunes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas de données à caractère personnel de personnes dont nous savons qu’elles ont moins de 18 ans.
ESPACES RÉSERVÉS AUX PROFESSIONNEL(LE)S
Conformément à la législation relative aux produits thérapeutiques, les informations détaillées relatives aux produits thérapeutiques sont accessibles uniquement dans un espace protégé par un mot de passe. L’accès à ces portails fermés s’effectue au moyen de swiss-rx-login (swiss-rx-login.ch).
DÉCLARATIONS DE SUSPICION D’EFFETS SECONDAIRES DE MÉDICAMENTS
Nous utilisons ces données dans le cadre de la déclaration des effets indésirables de médicaments ou d’autres informations importantes pour la sécurité des médicaments concernant un produit de Biotest. Nous ne communiquons lesdites données qu’à des fins de sécurité des médicaments. Les formulaires de déclaration complétés sont traités de façon strictement confidentielle s’agissant de l’ensemble des données à caractère personnel y figurant. Toutes les données figurant dans une déclaration d’effets secondaires sont saisies dans une base de données et évaluées par des collaborateurs médicaux ou pharmaceutiques pour un cas concret et, lorsque cela est possible, en rapport avec d’autres cas similaires.
La transmission du formulaire de déclaration imprimé se fait en ligne, par e-mail, par courrier postal ou par fax. La société Biotest est tenue, conformément aux dispositions légales, de communiquer toute suspicion d’effets secondaires qui remplit certains critères aux autorités dans le monde entier.
DEMANDES AU MOYEN DU FORMULAIRE DE CONTACT
Nous offrons la possibilité aux visiteurs de notre site Internet de formuler des demandes sous «Contact». Nous précisons que nous ne pourrons toutefois pas répondre dans ce cadre aux demandes personnelles concernant la santé. Les patient(e)s qui ont des questions au sujet de nos produits ou de leur maladie sont invité(e)s à s’adresser à leur médecin ou à leur pharmacien.
Lorsque vous prenez contact avec nous en passant par notre site Internet, il est possible que nous enregistrions certaines informations, telles que votre nom, le nom de votre société, son secteur d’activité, son adresse postale, votre adresse e-mail, le type de demande et d’autres informations, afin de pouvoir répondre à votre demande. Ces informations ne sont pas utilisées afin de prendre contact avec vous par la suite, sauf dans le cas où vous nous en donnez expressément l’autorisation. Vous avez le droit, à tout moment, de révoquer votre autorisation à l’utilisation de vos données à caractère personnel et de demander la suppression desdites données. Le cas échéant, nous vous prions de bien vouloir adresser un e-mail à datenschutz-schweiz@biotest.com. Veuillez noter toutefois qu’un échange d’e-mails normal ne constitue pas un moyen de communication sûr.
LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET
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Autres questions/renseignements sur vos données:
N’hésitez pas à envoyer vos éventuelles questions relatives à la protection des données chez Biotest (notamment si vous souhaitez obtenir des renseignements sur la nature des données à caractère personnel vous concernant dont Biotest est en possession, sur les destinataires des données ou sur le but de l’enregistrement) à l’adresse suivante:
Biotest (Suisse) SA
Schützenstrasse 17
5102 Rupperswil
ou par e-mail à:
datenschutz-schweiz@biotest.com
État: avril 2020
[t1]Bitte beachten Sie, dass dieser gekürzte Satz mit vielen Präpositionen uns nicht 100% klar ist. Wir haben hier angenommen, dass es eigentlich Folgendes heissen sollte (und wir haben dementsprechend auch noch übersetzt):
«…für Informationen und Einladungen zu Expertenrunden und Advisory Boards und anderen Veranstaltungen sowie zur Dokumentation von Expertenrunden und Advisory Boards und anderen Veranstaltungen, …»
Bitte prüfen, ob unsere Annahme korrekt ist, danke.